Skip to main content
Service en Nazorg
Service en Nazorg
Service en Nazorg
Service en Nazorg

Service en nazorg van jouw fauteuil

Onze service stopt niet bij jouw aankoop. We willen dat jij jarenlang lekker zit in je relaxfauteuil. We vertellen je graag hoe we je helpen met bezorgen, plaatsen, garantie, onderhoud en vragen achteraf.

Zo zorgen we voor jouw relaxfauteuil, ook na je aankoop

Een relaxfauteuil koop je voor de lange termijn. Daarom vinden we het belangrijk dat je ook na je aankoop op ons kunt rekenen. Van het moment dat je je stoel bestelt tot lang na de levering mag je ons altijd bellen of mailen bij vragen. Misschien ben je een bepaalde stand vergeten, hoor je iets piepen of kraken of wil je weten wat handig is bij een kleine beschadiging. Neem vooral even contact met ons op, dat is heel normaal, daar zijn wij juist voor.

Ons uitgangspunt is simpel, liever één vraag te veel dan dat je rondloopt met twijfel. We helpen je zoals we zelf ook geholpen willen worden.

Garantie op je relaxfauteuil

Op onze relaxfauteuils zit standaard fabrieksgarantie. Hoe lang die garantie precies duurt en wat er precies onder valt, verschilt per merk en model. In de showroom leggen we je dat duidelijk uit en krijg je de afspraken mee naar huis. Merk je na een tijdje dat er iets niet goed werkt, of gaat er onverwacht iets kapot? Dat kan een reparatie zijn, het vervangen van een onderdeel of een andere passende oplossing.

Kleuradvies voor je relaxstoel

De juiste kleur maakt je relaxfauteuil pas echt “van jou”. Het gaat niet alleen om wat je mooi vindt, maar ook om wat past bij je vloer, muren, lichtinval en hoe je de stoel gebruikt. In onze showroom kijken we daarom graag met je mee: je neemt kleurstalen erbij, schuift ze naast je kledingstijl of je bank, en we denken rustig mee tot het klopt.

Zo kies je een kleur waar je lang blij mee bent:

  • Kijk naar het licht in huis. In veel daglicht lijken kleuren frisser en lichter; ’s avonds bij warm lamplicht worden ze vaak dieper en warmer.
  • Stem af op je basis. Heb je al veel houttinten, een donkere vloer of juist witte muren? Dan adviseren we een kleur die mooi “meeloopt”, zonder dat het saai wordt.
  • Denk aan gebruik. Zit je dagelijks in je stoel, met (klein)kinderen of huisdieren? Dan is een iets donkere of gemêleerde stof vaak praktischer.
  • Combineer met details. Denk aan de kleur van pootjes, armleuningen en eventuele contraststiksels. Kleine keuzes, groot effect.

Twijfel je tussen twee kleuren? Neem gerust foto’s van je woonkamer mee of stuur ze even door. Dan kijken we samen wat het rustigst oogt én het beste past bij jouw manier van zitten.

Veelgestelde vragen over onze service

Hoe lang heb ik garantie op mijn relaxfauteuil?

Dat verschilt per merk en model. In de winkel vertellen we je precies wat voor jouw stoel geldt en krijg je de afspraken mee op papier.

Wat als de garantie op mijn stoel verlopen is?

Ook dan laten we je niet zomaar in de kou staan! Neem gerust contact met ons op, dan bedenken we samen een passende oplossing.

Wat doe ik als er iets mis is met mijn stoel?

Neem even contact met ons op. Aan de hand van je verhaal en eventueel wat foto’s, kijken we wat er aan de hand is en welke stappen nodig zijn.

Kan mijn relaxfauteuil later nog worden nagekeken of bijgesteld?

In veel gevallen kan er zeker iets gecontroleerd of bijgesteld worden. Bel of mail ons, dan bespreken we samen wat er mogelijk is.

Kan ik ook bij jullie terecht voor onderhoudsproducten?

Ja, we kunnen je adviseren over geschikte onderhoudsproducten voor jouw stoel en materiaal. Zo weet je zeker dat je het juiste gebruikt.

Vragen over onze service of garantie?

Twijfel je ergens over, is er iets niet duidelijk of wil je gewoon even overleggen? Laat het ons weten. We denken graag met je mee, zodat jij er weer zorgeloos bijzit.

Heb je een klacht of wil je service aanvragen?

Klik op de knop hieronder en vul het serviceformulier in.